E-poe ehitamine tänapäeval on lihtne protsess. Tööriistad selleks on saadaval ja veebis on valida lugematu arv kaubamärke. Kuid kuigi saate luua saidi, määrata selle teema ja kasutada pistikprogramme, et muuta oma sait kiireks, atraktiivseks ja otsingumootorite saitidel hea asetusega, on veebiäri juhtimine täiesti uus pallimäng. Selles artiklis vaatleme mõningaid ekspertide nõuandeid, mis teid aitavad. Kui käivitate või taaskäivitate oma e-kaubanduse äri.
Looge lojaalsusprogramm
Ettevõte, mis kestab kaua, on ettevõte, millel on püsikliendid . Inimesed, kes tulevad alati tagasi ja küsivad teie tootest rohkem. Geniaalne strateegia on luua nendele isikutele lojaalsusprogramm. See võib olla preemiapunktid iga X poes kulutatud dollari eest, mida saab seejärel veebisaidil kasutada, perele või sõpradele kasutamiseks kinkida või puhkuse-, spaa- või rannareisi võita.
Sinu eesmärk on panna klient tundma end väärtustatuna ja hinnatud. Kiire näpunäide on küsida oma klientidelt, mida nad preemiaks tahavad. See üllatab teid saadava ülevaate tasemel.
Ärge kiirustage Facebookis reklaamimisega
Kick-start on kuulda reklaamikampaania Facebookis, kui alustate oma e-poega, ja see pole ka halb mõte. Probleem on selles, et te ei pruugi koguda piisavalt andmeid, et oma kliente soovitud määral täpselt kindlaks määrata. Poe ja muude sotsiaalmeedia platvormide pidamisel koguksite oma klientidelt erinevaid andmeid. Need sisaldavad nende sugu, vanust, asukohta, keskmiselt kulutatud summat jne.
Klientide kohta kõigi andmete kogumine on kasulik, kuna see võimaldab teil töötada tõendite, mitte oletustega. Kui teete seda tõenäolisemalt, toovad inimesed konversiooni, kui arvate, kes on teie kliendid.
Kasutage oma toote reklaamimiseks mõjutajaid
Kindel viis oma toodete tutvustamiseks uuele kliendibaasile on kaasata mõjutajaid oma toote reklaamimisse. Grapevine'i 2016. aastal läbiviidud uuring näitas, et mõjutajatel oli klikkimise määr 2%, samas kui Facebooki reklaamide klikkimise määr oli 1,16%. Tõenäoliselt jätkab see näitaja tõusmist. Mõjutajate all ei pea me silmas neid, kellel on miljoneid jälgijaid. Kuigi see pole halb mõte, võib see olla teie palgaastmest kõrgem. Selle asemel otsige nišimõjutajaid, kes reklaamivad teie tüüpi toodet või teenust.
Näiteks kui müüte beebiriideid, on ideaalne otsida mõjutajat, kes räägib emadusest või lapsevanemaks olemisest. Nende järgijatel on tõenäoliselt lapsi või imikuid, kes vajavad riideid. Samuti on leitud, et mikromõjutajatel on parem seotuse määr kui makromõjutajatel. Nii et minge väikese niši mikromõjutaja poole.
nõuete dokumentatsioon tarkvaratehnikas
Müüge kliendikogemust, mitte toodet
Tänapäeva veebimaailmas on meil palju tooteid. Ajad on möödas, kui üks ettevõte/ettevõte võis kunstliku nappuse tekitada, et hinda tõsta. Nüüd on tõenäoline, mida te Internetis müüte. On sadu või isegi tuhandeid inimesi, kes pakuvad sama toodet või teenust. Kuid üks asi, mis võib erineda, on kliendikogemus teie veebisaidil viibimise ajal.
Kliendikogemus oleks teie e-kaubanduse saidil navigeerimise lihtsus, saidil olevate piltide kvaliteet, sealhulgas selle toote erinevad vaatenurgad, ja videod.
E-kaubanduse veebisaidi sirvimine ei tohiks olla probleem. Veebisaidi laadimisaeg peab olema kiire. Kui ei, siis külastajad lahkuvad (mis pole teie põrkemäära jaoks soovitav). Samuti peaksite veenduma, et saidil navigeerimine ei tunduks mõistatuse lahendamisena.
Ka videod on köitvad, sest kliendid armastavad neid. See annab neile toote praktilisuse tunde. Videod võivad olla funktsionaalse toote kasutamise juhised. Kui see on toode, mida kantakse nagu riideid, võib see olla video sõpradest, kes poseerivad kleitides.
kas irs saadab kirju 2020
Seda tehes tekib kliendile tootest kuvand ja ta saab end selles hõlpsasti pildistada.
Olge oma sotsiaalmeedia platvormil aktiivne
Üks parimaid viise ühenduse loomiseks on suhelda oma sotsiaalmeedia platvormidel. Ideaalis soovite sageli kasutada sotsiaalmeedia platvorme, mida teie sihtturg kasutab. Kahel platvormil sotsiaalmeediakonto avamine ja nende kahega alustamine on alustamiseks turvaline. Enam ja te ei pruugi suhelda nii palju kui vaja, mis nurjub sotsiaalmeedias viibimise eesmärgi.
Kui te ei ole sotsiaalmeediaga hea, palkage abiks sotsiaalmeediahaldur. Need ei pea olema kallid, vaid piisavalt pädevad, et avaldada interaktsiooni tekitavat sisu.
Sotsiaalmeedia on ka suurepärane koht võistluste korraldamiseks ja küsitluste abil oma publiku kohta rohkem teada saamiseks.
Ülepakkumine
Püüdke alati üle tarnida. Hea viis on pakkuda tasuta kohaletoimetamist ja kaasata tarnitud toodetele reklaamkingitus. Seda tehes armastate teid oma kliente. Samuti olge kursis klientide kaebustega ja lahendage need kiiresti. Need tegevused aitavad kaasa kaubamärgi nimele.
Esitage esmaostlejatele pakkumisi ja allahindlusi
Kõik armastavad tehinguid ja kas teate, kes armastab neid rohkem? Esmakordsed sõnad allahindlus ja pakkumised on magnetilised ja tõmbavad inimeste tähelepanu. Seega on see suurepärane viis meelitada esmakordseid inimesi tagasi tulema.
Ja veenduge, et sooduskoodi või kupongide kasutamiseks on aegumiskuupäev. Samuti on parim tava mitte sundida uusi ostjaid enne ostmist registreeruma. Võite need kiiresti kaotada, kui nad ikka proovivad teie poodi testida.
Ärge unustage hankida inimeste e-posti aadresse kuna peate klientidega ühendust võtma.
New Yorgi osariigi tagasimaksete ajakava
Looge suurepärast sisu
Üks hea viis müügi parandamiseks, uute klientide leidmiseks ja olemasolevate hoidmiseks on hea sisu tootmine. Looge oma toote kohta ajaveeb. Jagage oma teadmisi selles valdkonnas ja lisage väärtust paljudele klientidele. Hea sisu on väärtust lisav sisu.
Rääkige oma publikule, kuidas teie toodet kasutada, rääkige oma tööstusest laiemalt ja andke oma vaatajaskonnale näpunäiteid. Kuni teie sisu nendega ühenduses on, tormavad nad teie lehele.
Hankige tagasisidet
Tagasiside on kasvu jaoks ülioluline ja see ei erine e-kaubanduse valdkonnas. Perekonna ja sõprade tagasiside võib olla alustuseks, kuigi ma kahtlen, et saaksite ausa ülevaate, kuna nad ei pruugi tahta teie tundeid riivata. Saate korraldada küsitlusi ja küsida oma teenuste kohta. Sa saad ka leida spetsialist kes saab aidata teil teie veebisaiti hinnata ja soovitada selle täiustamise viise.
Viimased Mõtted
E-kaubanduse juhtimine võib olla tüütu töö, kuid lõpuks tasub see kõik ära. Üks asi, mida sa pead olema, on kannatlik. Nagu iga muu ettevõtte puhul, võtab ka tulemuste ilmumine aega – ja õppige nägema igat ebaõnnestumist õppeprotsessina.Lihtsalt alustage ja tehke oma maagiat!
