Spektri kliendid väljendavad pettumust teenuse, kulude ja katkestuste pärast

Spectrum on kohalike Foxi kanalite tulise vaidlusega seotud elektrikatkestuse kohta teinud kaks avaldust. Reedel kella 17 või 18 paiku. telekommunikatsioonihiiu kliendid märkasid mitme kanali järsku lõppu.



WSYT (Fox 68) ja WNYS (My43) tõmbasid mõlemad. Nende jaoks, kes elasid Central Finger Lakes'is – peamiselt Senecas, Tompkinsis ja osades Southern Wayne'i maakondades – tähendas see olulise kohaliku võrgukanali kaotamist.



Vabandame, et see pole spektrikaabli kaudu saadaval. Pakkusime praegust lepingut pikendada ja Spectrum võttis meid ootamatult eetrist välja. Oleme siiski antennidega õhu kaudu kättesaadavad, ütles Fox Syracuse avalduses.

Fox Syracuse jaama omajate sõnul tõmmati kanal järsult ilma hoiatuseta.



mida tähendab Aasia puue

Sellest ajast saati on Spectrum välja andnud mitu vastust – sealhulgas ühe otse meie uudistemeeskonna liikmele Twitteris nende tugikanalilt.

Ettevõtte ametlik, kinnitatud Twitteri konto Ask_Spectrum ütles katkestuse kohta, Northwest Broadcasting, teie kohalike Foxi ja Telemundo sidusettevõtete omanik, on eemaldanud oma kanalid Spectrumist.

Avaldus jätkus, Pidasime nendega heas usus läbirääkimisi ja oleme väga pettunud, et kokkuleppele pole veel jõutud. Täname teie kannatlikkust selle probleemi lahendamisel. Värskenduste ja lisateabe, sealhulgas alternatiivsete programmeerimisvalikute saamiseks külastage veebisaiti http://www.NorthwestFairdeal.com .



See lõim jätkus, kui teine ​​kasutaja küsis Foxi hiljuti allkirjastatud tehingu kohta, et edastada Thursday Night Football, mis ajendas samalt kinnitatud kontolt ettevõtte nimel rääkides järgmise vastuse:

Kui kanal on pikemat aega väljas, teeme selle otsuse. Kui krediit väljastatakse, saate automaatselt teate ja korrigeerimise oma arveldusväljavõttele. Töötame selle nimel, et jõuda a tehing, mis on kõigi jaoks õiglane.

mida teha, kui koer sind ründab

Kui LivingMax postitas algse loo Facebooki, sai see märkimisväärse vastuse – 24 tunni jooksul lisati lõimele üle 100 kommentaari.

Facebooki kasutaja David Klehn ütles, Siin Waterloos kaotasin ära Fox Channel 6 ja ka WNYS Channel 11. Mul on veel Fox News, Fox Sports 1 ja Fox Sports 2. Kaotasin mitu nädalat tagasi ka Channel 8 Syracuse. Ma hakkan Spectrumist väga väsinud. Võib-olla on aeg muutusteks.

Kui WROC-TV eemaldamine Syracuse piirkonna turult valmistas paljudele Seneca maakonna klientidele meelehärmi, siis teise kohaliku võrgu kaotamine valmistas paljudele Syracuse turu äärealadel meelehärmi.

Eksperdid ütlevad, et see puudutab turuasetust. Kui Seneca maakond asub kaablihiiglase sõnul keskel - peaaegu täpselt - Rochesteri ja Syracuse vahel, jääb maakond endiselt Syracuse esikohale.

Seetõttu tuli Syracuse võrgu kadumine sellise üllatusena.

Kuid nagu ametnikud on Spectrumi nimel märkinud, tehti otsus takerdunud lepinguläbirääkimiste põhjal. Kaks asjaosalist – praegu – ei suuda isegi kokku leppida, kes vastutab selle eest, et jaam reedel järsult välja lülitati.

Facebooki kasutaja Melissa Combs lisas, Spectrum parem lõpetage kanalite eemaldamine ja teiste süüdistamine!! Ometi ei saa me klientidena hüvitist kogu oma pakettides sisalduvate kanalite eemaldamise eest. Minu pakett on alates teenuse saamisest iga kuu kallinenud!!

Kanalite kaotamine on üks asi, kuid tehnoloogilised muutused Spectrumi teenuste pakkumises on ka mõnele – eriti eakatele klientidele – meelehärmi valmistanud.

Windows 10 youtube'i videod ei esita kroomi

Jaanuari lõpus läks ettevõte täielikult digitaalseks, nõudes iga televiisori jaoks spektrivastuvõtjat või kaablikarpi. See tähendas, et iga koaksiaalkaabli kaudu otse seinaga ühendatud teler summutati, kuni lisati 'digitaalne vastuvõtja'.

Spectrum andis piiratud arvu neid 'tasuta' välja 'valitud' klientidele. Kui aga soodushinnad lõppesid – ja need ajapikendusperioodid lõppevad –, öeldi klientidele, et hinnad tõusevad 5–10 dollari vahel spektrivastuvõtja kohta.

Facebooki kasutaja Amanda Lesterhuis väljendas selle muudatuse pärast pettumust, Spectrum blokeeris sel nädalal kõik meie kohalikud digikanalid ja ütles meile, et peame maksma 10 dollarit kuus ja hankima ühe nende kaabliboksi, et need tagasi saada. Ta jätkas, Ma ei arvanud, et siiani on võimalik ettevõtet rohkem mitte meeldida kui Time Warner!

Lisa Kaminski, Spectrumi klient Seneca maakonnas, lisas, Nüüd on need kaks jaama, mille oleme kaotanud Seneca Falls/Waterloo piirkonnas, WROCis ja nüüd Foxis, kuid Spectrum tõstis just minu arvet 24,00 dollari võrra kuus!

Teine mure, mille teemal kaalutlejad tõstatasid, puudutas vanureid. Spekter on tekitanud eakatele ja haavatavatele inimestele nii palju probleeme. Ma kuulsin, et Wayne'i maakonna hooldekodus kaotasid inimesed oma teenistuse, ütles Facebooki kasutaja Judy Abbott.

On teatatud, et paljud neist rajatistest on läbimas ulatuslikku uuendamisetappi. Kuigi nendes rajatistes pakuti kaabliteenust, tähendab digitaalse kaabliboksi ehk spektrivastuvõtja olemasolu iga komplekti peal seda, et installida tuleb sadu. Lisaks peavad paljud rajatised läbima olulise ressursside uuendamise, et võimaldada piisavalt digitaalset signaali, et see nende omadustesse jõuda.

milline on parim detox-puhastusvahend uimastitesti läbimiseks

Täielik avaldus kõlab Spectrumi vaidluse jaoks spetsiaalsel veebisaidil järgmiselt:


Andke Northwest Broadcasting teada, et soovite, et nad teie saateid tagastaksid.


Miks mul mõni kanal puudub?

Mõnede kohalike võrkude omanik Northwest Broadcasting on eemaldanud oma programmid spektrist Spectrum, et tekitada meie klientidele raskusi, samal ajal kui me peame heas usus läbirääkimisi õiglase kokkuleppe saavutamiseks.

  • Northwest nõuab programmeerimistasude naeruväärset tõstmist – üle 75%
  • Nad nõuavad, et neile makstaks rohkem, kui maksame samade teenuste eest ühelegi teisele ringhäälingujaamale.
  • Lihtsalt nii toimib Northwest. Viimastel aastatel on nad läbirääkimiste taktikaks oma kanalid peaaegu kõigilt edasimüüjatelt ära tõmmanud.
  • Meie arvates ei ole õiglane, et nad nõuavad tohutut tasutõusu, eriti kuna nende programmid on teleantenniga tasuta ja suur osa sellest on Internetis tasuta saadaval.
  • Spekter on teie poolel ja võitleb teie kulude vähendamise eest. Programmeerimiskulude tõus on kaabeltelevisiooni kõrgemate hindade kõige suurem tegur ja me võitleme kõvasti selle nimel, et hoida piiri programmeerimishindades, mille on meile kehtestanud sellised rühmitused nagu Northwest Broadcasting.

Spekter on pakkunud õiglase ettepaneku, mille tasude tõstmine on sama programmi puhul inflatsioonist ja elukallidusest tunduvalt suurem.

Palusime läbirääkimisi pikendada, et jõuda õiglase kokkuleppeni, säilitades programmeerimise.

keha puhastamine uimastitesti jaoks

Oleme väga pettunud nende otsuses oma kanalid välja tõmmata, mis on meie kliente üle kogu riigi negatiivselt mõjutanud.

Meie läbirääkimised puudutavad ühte asja; kokkuleppele jõudmine, mis on õiglane meie klientide suhtes . Loodame, et saame selle programmi varsti tagasi saata.

Asuge kohe tegutsema ja andke neile teada, et soovite õiglast tehingut! Helistage täna Northwest Broadcastingule numbril 517-347-4141 või saatke e-kiri, sisestades allpool oma andmed.

Soovitatav