Spectrumi klient on jaganud, et talle saadeti kiri, et teenuste uuendamise valikul kaotab ettevõte tema võlgnevuse ja lõpetab temast inkasso teavitamise.
Kirjas öeldakse, et parem krediit muudab sellised asjad nagu madalamate hüpoteeklaenude võtmine lihtsamaks.
See lõpeb Californias Altadena elanikule Steve Schklairile ütlemisega, et olete teinud kõvasti tööd, et ehitada endale ja oma perele suurepärane tulevik. Ootame teid tagasi.
Schklair teatas Los Angeles Times et ta pole aastaid Spectrumi klient olnud.
Spectrum kontrollis, et kiri oli tegelikult seaduslik ja klientide jaoks on lihtsalt võimalus ühenduse loomiseks.
Schklair ütles, et tunneb end ohustatuna ja lisas, et ta ei ole ettevõttele võlgu.
Kui see võlg tema toimikus puudub, näitab see ka, et kiri on eksitav ja ebaaus, kuna selles öeldakse, et see lõpetab aruandluse, mis viitab sellele, et see on juba krediidiagentuuridele teatanud.
Ta uuris isegi teenindusesindajatelt, kes kinnitasid, et tal pole ettevõttele tasumata arveid.
Ettevõtte pressiesindaja ütles, et kiri saadetakse paljudele klientidele võimalusena nende krediidivõimet aidata, kuid mitte kõik, kes kirja saavad, pole raha võlgu.
Schklair nimetab nende katseid labaseks.
Kas soovite igal hommikul teie postkasti tuua uusimad pealkirjad? Oma päeva alustamiseks registreeruge meie hommikuväljaande kasutajaks.
