Kuidas kasutada ärietnograafiat oma klientide sügavamaks mõistmiseks

Teadus annab meile lugematul hulgal tööriistu, mida saame kasutada peaaegu kõigis oma eluvaldkondades, sealhulgas ettevõtte kasvu toetamiseks. Selles kontekstis tekkis etnograafiline uurimus, et valgustada küsimusi, mis on seotud müügi, turunduse ja sellega, kuidas tarbijad tootele lähenevad, sellisel teabel on iga ettevõtte jaoks suur väärtus. Jätkake lugemist ja õppige, kuidas saate kasutada ärietnograafiat, et läheneda klientidele õigel viisil ja viia oma ettevõte tippu.





Etnograafia uurimine 101

Etnograafiline uurimus on uurimismeetod, mis keskendub subjektide vaatlemisele nende tavapärases igapäevases keskkonnas. Vaatluse kaudu püüavad teadlased mõista subjekti reaktsiooni ja interaktsiooni konkreetse nähtusega. See on antropoloogia pärand, kuid tänapäeval kasutatakse seda mitmes teaduses, sealhulgas mõnes turunduse ja äriga seotud teaduses.

Etnograafia võib olla keeruline ja intensiivne õppeaine ning õpilased tunnevad end mõnikord ülekoormatuna, kui nad saavad seotud ülesandeid. Sellepärast on võrgus teenused olemasmis puudutab etnograafia esseed loodud selleks, et anda õpilastele ideid esseede jaoks, ettepanekuid huvitavate teemade jaoks või etnograafiliste esseede näiteid, mida vajate. Kui vajate veelgi rohkem abi, võite palgata nad teie eest ülesande täitma.

Etnograafilist uuringut võib sõltuvalt uuringu eesmärgist rakendada aastaid või vaid paar päeva. Samuti võib see toimuda mitmes keskkonnas, nagu kogukonnad, töökohad, sotsiaalmeedia, klubid või isegi kaubanduskeskused. Mõned tänapäeval tehtavad etnograafilised uuringud on sotsiaalmeedia analüüs, kohapealsed intervjuud ja müügisaitidel tehtud turu-uuringud.



Etnograafilise uurimistöö eelised ja puudused

Etnograafiateemadega töötades on tavaline leida palju teavet ja koguda tonni andmeid. See on korraga nii eelis kui ka puudus, sest tööd on palju, kuid selle läbimine võtab aega. Siin on mõned muud etnograafilise uurimistöö eelised ja varjuküljed.

Eelised

Puudused



  • Etnograafiline uurimus aitab tuvastada probleeme, mis olid teadmata
  • In situ tehtud uuringud annavad tunnistust olukordadest, mida ei saa taasesitada
  • Sees kontrollitud intervjuu , võivad osalejad midagi mainimata jätta
  • Etnograafilises uurimistöös saavad küsimused või probleemid uurijale ilmseks
  • Annab teadlastele üksikasjaliku ülevaate osalejate käitumisest
  • Võtke rohkem aega kui teised uuringud, seega on see aeglasem protsess
  • Samuti võib andmete töötlemiseks ja analüüsimiseks kuluda veidi aega
  • Kui osalejad teavad, et nad osalevad uuringus, ei pruugi nad käituda loomulikult
  • Eduka uuringu läbiviimiseks on vaja raha investeerida

Lisaks oma negatiivsetele külgedele on etnograafia võimas teabeallikas, mis võib anda ettevõttele vahendid publikule meeldiva toote väljatöötamiseks.

Ärietnograafia: kuidas etnograafiline õpe teie ettevõtet aitab?

Millised on etnograafilise uurimistöö praktilised rakendused turunduses? Noh, saate seda kasutada mitmes etapis, olenevalt teie ärivajadustest, ressurssidest ja seatud eesmärkidest. Tõde on aga see, et parima tulemuse saad siis, kui viid läbi tootedisaini etnograafilise uurimistöö.

Kui etnograafiauuring viiakse läbi algstaadiumis tootedisain , on võimalik projektis tuvastada probleeme, mis võivad tulevikus probleemiks saada. Näiteks; kavatsete müüa rohelises purgis energiajooki ja otsustate viia läbi etnograafilise uuringu. Selleks pakute supermarketis müügiks vähendatud kogust toodet, intervjueerides mõnda klienti, kes sellega suhtleb. Kuid saadud andmed näitavad, et klientidele ei meeldi purkide roheline värv ega ka nime tüpograafia, mistõttu nad eelistavad seda mitte osta.

Ok, see näide on veidi üle võlli, aga hea on illustreerida selle uuringu rakendusi; saate tuvastada võimaliku probleemi ja muuta purgi värvi, et vältida tulevikus klientide kaotamist. Kui soovite oma müüki suurendada või toodet uuesti turule tuua, saate olemasoleva toote hindamiseks kasutada ka etnograafilisi meetodeid.

Mõlemal juhul on turunduse, tootedisaini ja äritegevuse etnograafiliste uuringute potentsiaal üldiselt tohutu ja seda kõike saab kasutada teie ettevõtte eeliseks.

Soovitatav