Finantsteenuste osakond teatas kolmapäeval, et on esitanud inkasso Forster & Garbus LLP vastu süüdistusavalduse.
DFS väidab, et Forster & Garbus ei ole aastate jooksul tarbijaid seadusega nõutud viisil kohelnud.
Üldiselt ei täitnud Forster & Garbus tarbijate võlgnevuse tõendamise taotlusi, st teabenõudeid, mis tõendaksid võla kehtivust ja Forster & Garbuse õigust võlga sisse nõuda. New Yorgi seadused nõuavad, et igast sellisest taotlusest tuleb esitada põhjendus 60 päeva jooksul ning kirjeldatakse konkreetseid dokumente, mida inkasso peab võla tõendamiseks esitama.
Tarbijakaitse on DFS-i kõigi tegevuste keskpunkt, ütles finantsteenuste superintendent Linda A. Lacewell. New Yorki elanike jaoks on eriti oluline, et neil oleks sel pingelisel ajal juurdepääs asjakohasele ja täpsele finantsteabele – et nad saaksid kaitsta oma õigusi ja teha finantsotsuseid enda huvides.
Need süüdistused on esimesed, mis süüdistavad New Yorgi osariigi rikkumisi Võlgade sissenõudmise määrus 2015. aastal välja kuulutatud New Yorgi koodeksite, reeglite ja määruste 23. jaotise 1. osa.
Forster & Garbus kogub teiste võlaliikide hulgas sisse ka õppelaenu võlgu mõnele USA suurimale õppelaenu andjale ja teenindajale. Need õppelaenu andjad ja teenused, sealhulgas Sallie Mae ja Navient, on alates võlgade sissenõudmise määruse väljakuulutamisest määranud Forster & Garbusele mitu tuhat õppelaenu võlakontot.
Täna avaldatud süüdistusavalduses väidab osakond, et Forster & Garbus ei täitnud mitmel viisil põhjendamisnõudeid, sealhulgas:
- mis tahes põhjenduse esitamata jätmine;
- nõutud aja jooksul põhjendamata jätmine; ja
- ebapiisava põhjenduse esitamine, jättes välja näiteks tehingu aluseks olevad dokumendid.
Seadust rikkudes käitus Forster & Garbus tarbijate jaoks vastuvõetamatult. Ühel juhul kahtles tarbija, kas ta on tegelikult kõnealuste õppelaenuvõlgade võlgnev, ja nõudis oma kohustuste tõendamist. Forster & Garbus kaebas tarbija kohtusse. Teisel juhul viivitas Forster & Garbus tarbija päringutele vastamisega kuude võrra kauem kui seaduses sätestatud 60-päevane vastamisnõue. Veel üks tõsistes rahalistes raskustes ja kodutuks jäämise äärel tarbija küsis, kas võlg tegelikult kuulub talle. Vastuseks esitas kostja vaid ühe dokumendi – kohtuotsuse –, mis on selgelt seadusest tulenevalt ebapiisavalt põhjendatud.
Süüdistusteatise kohaselt rikub ettevõtte käitumine võlgade sissenõudmise määruse punkti 1.4. Finantsteenuste seaduse jaotise 408 kohaselt karistatakse iga sellise rikkumise eest kuni 1000 dollarit rikkumise eest. DFS väidab, et iga ettevõtte suutmatus tarbija võlga tõendada kujutab endast eraldi rikkumist, millega kaasneb kuni 1000 dollari suurune karistus iga rikkumise kohta.
Süüdistusteatise ja ärakuulamisteate täieliku koopia leiate DFS-i veebisaidilt.
Istung toimub 12. jaanuaril 2021 New Yorgi osariigi finantsteenuste osakonna kontoris, One State Street, New York, New York.
The Võlgade sissenõudmise määrus jõustus 2014. aastal ja muudetud kujul jõustus 2015. aastal. Võlgade sissenõudmise määrus koostati tööstusharu olulise panusega.
